复兴镇：“心服务”托起特殊老年群体“夕阳红” - 乡镇动态

一是精准评估需求更贴心。组建一支由医护、社工、心理等人员构成的评估团队，深入辖区社区、企业，对特殊老年人身体、心理、社交等状况进行全面评估，并建立详细档案，依此制定个性化服务方案。目前，共计为失能老人配备康复辅助器30余人次，为独居且有心理问题老人安排心理疏导80余人次。

二是完善保障体系更舒心。持续提供资金保障，向提供特殊老年服务的社区向上争取项目资金约20余万元，并鼓励社会资本投入；对在职从事老年人服务的社区干部定期开展技能提升课程有关培训3次；建立服务质量监督小组，制定量化考核标准，定期检查评估，公开服务质量数据，不断助推服务提档升级。

三是提供多元服务更暖心。建立家庭医生签约上门巡诊机制，提供基础医疗护理和慢性病管理；大力培养护理员队伍，为失智、高龄老人全年提供助餐、助浴、助洁等24小时照护300余人次；会同新时代文明实践站，每季度定期组织志愿者到高龄、残疾等老人家里打扫整理居住环境、话家常，共举办适合特殊老人的文体活动3场，极大丰富了特殊老年群体的精神生活。