既有住宅小区加装电梯是一项提升居民幸福感的民生工程，不仅完善住宅使用功能，还提升居民幸福生活品质，具有非常重要意义。但在加装电梯的过程中，总是会遇到各种问题让加装电梯项目不能顺利实施。
金南花园Ｍ幢住居的都是当地土地土长的居民，邻里关系也非常和谐，但就因加装电梯事宜，高楼层与2楼层业主产生了矛盾纠纷。金南花园Ｍ幢加装电梯筹备组希望在维护好邻里关系的前提下，顺利加装上电梯。因2层楼业主常年不在家，又无法取得联系，加装电梯筹备事宜断断续续一年有余，迟迟得不到推进，在此情况下，诉求到金南社区。金南社区在了解到相关情况后，向金南花园加装电梯筹备组宣传了关于既有住宅加装电梯相关的政策，并建议他们按照相关流程先走申报程序。
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