以“政务公开”为基点，助便民服务再上新台阶 - 部门动态

为使群众能享受更优质便捷的政务服务，通川区行政审批局坚持以“政务公开”为基点，着力抓规范、促公开，各乡镇便民服务中心工作质效大幅提升。

　　一、事项多样公开化，业务办理更广泛

　　定期公开进驻便民服务中心政务服务事项，按照“为民便民、应进必进”的原则，公开行政许可71项，公共服务106项，高频事项82项，一件事一次办33项。同时公开办理流程、办理依据、办理期限、收费标准、咨询电话等。

　　二、人员信息公开化，提升政府公信力

　　按照事项类型，对人力资源、社会保障、计划生育、民政服务、退役军人事务、便民服务等各类经办工作人员进行信息公开，共计386名，做到全时全程都能为办事群众提供便捷服务。

　　三、投诉电话公开化，日常监督紧跟随

　　始终做到“依法规范、公开透明”原则，设置“办不成事”专窗并公开投诉电话，解决影响群众办件过程中的实际问题，做到遇有问题及时得到解决。