在推动经济发展和服务社会民生的道路上,通川区行政审批局始终秉持利企便民的宗旨,以创新的举措、高效的服务和贴心的关怀,为企业和群众带来实实在在的便利。
一、优化审批流程,为企业发展加速
通过推行“一窗受理、集成服务”模式,企业只需在一个窗口提交申请材料,即可完成多项审批事项,避免了多头跑、重复提交材料的繁琐。同时,实行并联审批、容缺受理等措施,大大缩短了审批时间,让企业能够更快地投入生产经营。
二、创新服务方式,提升企业满意度
推出“招商引资项目帮办代办” 制度,为重点企业提供一对一的精准服务,及时了解企业需求,协调解决企业在审批过程中遇到的问题。此外,还积极开展 “送政策上门”活动,组织工作人员深入企业,宣传解读各类惠企政策,帮助企业用好政策红利,助力企业做大做强。
三、便民服务举措,让群众办事更便捷
着力打造“一站式” 政务服务大厅,将与群众生活密切相关的事项集中到一个大厅办理,让群众办事 “只进一扇门”。同时,推行 “网上办”“掌上办” 等服务模式,群众可以通过手机、电脑等终端随时随地办理业务,实现了办事“零跑腿”。在政务服务大厅内,还配备了舒适的休息区、免费的饮水机、自助复印机等设施,为群众营造了温馨舒适的办事环境。
四、加强作风建设,树立良好形象
不断加强工作人员的业务培训和职业道德教育,提高服务意识和服务水平。通过开展“服务之星”评选、群众满意度调查等活动,激励工作人员不断提升服务质量,树立良好的政务服务形象。
接下来,通川区行政审批局将继续以利企便民为导向,不断探索创新,努力打造更加优质、高效、便捷的政务服务环境,为经济社会发展和人民幸福生活贡献更大的力量。