(一)网格排查”,知民情。牢固树立抓早、抓小、抓苗头、抓源头的理念,围绕重大节点、重点领域、重点人群,通过发动镇级干部、村两委成员、网格员及志愿者,定期开展网格入户走访,现场听取群众诉求、收集社情民意,及时掌握居民动态,以网格信息共享机制,建立矛盾纠纷化解信息台账,“一事一档”追根溯源推进化解。今年以来,共走访入户152户,开展矛盾纠纷摸排110余次,建立问题台账667件。
(二)“网格调解”,解民忧。坚持以维护群众合法权益为出发点,组建“村两委成员网格员人民调解员”矛盾纠纷化解志愿服务队,以群商群议机制为依托,坚持矛盾纠纷化解“一人一策、一事一法”,同时建立班子成员“轮班接访带件下访”工作制度,联合综治、信访、司法所、派出所等多方力量,形成网格初调、镇村综调、多方联调的矛盾“三调”责任机制。今年以来,成功化解矛盾667件,群众满意率100%。
(三)“网格法宣”,护平安。将普法宣传贯穿于矛盾纠纷排查化解全过程,有效将网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势和司法所“懂法律、讲政策、会调解”的专业化优势结合起来,组织开展“集中普法”“上门普法”“结对普法”等活动,积极宣传分享法律法规知识和典型案例,进一步提高群众懂法、守法、用法的法治意识。截至目前,开展反电信诈骗、防邪反邪等集中宣传活动5场次,开展送法上门4次,张贴普法宣传标语24条,发放宣传册500余份。