通川区税务局立足于办税服务厅征期期间纳税人高频需求、窗口人岗配置、突发情况处置等现实因素，突出“精准执行、精细服务、精实保障”，全力确保征期办税不受限、服务不松懈，为纳税人缴费人提供便捷高效的税费服务体验。
上下一心振士气，精准执行运转机制。区局党委班子多次前往办税服务厅察看运转状况，充分了解干部值班、业务办理、群众诉求等相关情况。严格落实首问责任制、一次性告知等服务制度，充分运用值班带班、潮汐窗口、导税分流等制度畅通办税“最后一公里”，确保征期工作责任压紧压实。坚持通过晨会、夕课等学习安排引导税费服务人员熟悉高频业务办理流程、要件、系统操作及服务注意事项，确保大厅工作人员回复准确高效、口径统一。
征纳一线扬朝气，精细服务税费需求。聚焦征期纳税人缴费人业务办理中的堵点、难点问题，进一步优化服务资源配置。建立“一分钟快速办”业务清单，筛选清税证明开具、一键注销、文书补打等10余项办理耗时短、无需填表、单一模块操作的涉税缴费业务，完成业务快速办理。利用导税台、新电局辅导、潮汐窗口等方式高效疏导业务流量，鼓励纳税人通过电子税务局、手机APP等线上渠道办理社保缴费服务，部署人员进行现场辅导。
内外一体添底气，精实保障安全稳定。坚持问题导向，强化统筹意识，积极调配税费争议处置、“枫桥式”税务分局“回头看”及应急管理等安全保障工作。大力构建征纳和谐关系，依托“枫桥式”税费争议调解室，快速对接相关股室、分局开展调解工作。严格对标满意度调查工作要求及“枫桥式”税务分局“回头看”重点内容，认真开展自查审核工作，对梳理出来的问题及时纠正，切实做到查漏补缺，同步开展全方位安全隐患排查，定期做好硬件检查维护，确保办税服务厅征期安全稳定运行。
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