为进一步优化营商环境，切实提高办事效率和服务质量，区行政审批局“三步”工作法，走好营商环境优化路。

　　一、调研需求聚焦急难愁盼

　　为深入了解企业和群众所需，强化帮办代办工作，区行政审批局开展帮办代办需求调研，通过问计于民、问需于民，主动发掘辖区内企业和群众的政务服务需求，随时随地“捕捉”可能需要帮助的办事群众，进一步提升服务精准性。截至目前,政务服务大厅为企业和群众提供帮办代办100余次。

　　二、优化流程提高工作效率

　　依托省一体化政务服务平台，推动更多高频事项网上办、掌上办、一次办，以“数据多跑路”为原则，推进线上办事“一网通办”。加快从网上可办向好办易办转变，实现政务服务事项办理提速达90%以上。

　　三、增强意识破除思想禁锢

　　区行政审批局全体职工通过“职工会”领导干部带着学，网上查找自主学等方式来改变思想观念和工作作风，发挥“店小二”精神，变避责思维为负责思维，为企业和群众主动靠前，精准服务。推进基层便民服务从“能办”到“好办、易办、快办”转变，将政务服务的触角延伸到老百姓最需要的地方，用心用情用力解决企业和群众的“急难愁盼”事。

　　下一步，我们将不断提升服务质效，持续优化营商环境，打造优质、便捷、高效的服务品牌，为通川经济高质量发展培植动能和潜力。