为进一步优化营商环境,切实提高我区企业用水、用电、用气、用网等公用事业服务质量和效率,提升水电气网联合报装便利性、满意度和获得感,区行政审批局“三举措”助推水电气网联合报装“一件事”落地见效。
一、凝聚共识,“联动合力”减梗阻
组织区住建局、区经信局、区水务局3个行业主管部门,达州水务集团、达州电力等6家水电气通信服务企业,召开“水电气网联合报装一件事”改革推进会,认真分析研究政策法规、体制机制、审批流程等方面的“肠梗阻”,共商改革措施,对办理流程、办理时限及部门的职责进行明确。
二、优化流程,“一窗通办”减环节
在区政务服务大厅设立联合报装综合窗口,企业“只进一扇门、只到一个窗”。整合申请表单,由原来的4张整合成现在的1张,实现外部一份申请,内部一表受理。精简申请材料,一般工程建设项目申请材料由原来的24份减少到至现在的7份。优化办理流程,全流程变为“靠前服务、用户申请、踏勘设计、行政审批、竣工验收”5个环节,实现申请联动报装“一次办”。
三、强化协同,“联合踏勘”减次数
针对水电气通信服务企业需分头看现场的情况,区行政审批局主动作为,牵头召集相关部门和水电气通信服务企业对需要现场踏勘的项目进行了联合踏勘,服务企业当场填写踏勘意见,踏勘次数从原来的4次减少为现在的1次,目前已联合踏勘5次,有效改善了业主以往“多头跑、往返跑”的局面。