为深入贯彻落实省、市、区政务公开工作的要求,进一步提升政府工作的透明度、开放度,搭建政府与人民群众之间的沟通桥梁,全面提升政务公开质量和实效,确保保障群众知情权、参与权、表达权、监督权,深入了解群众对政府工作的新期待和新需求。6月12日上午,罗江镇举办“政务开放日”活动,邀请人大代表、退伍军人代表、部分群众代表等20余人共同走进便民服务大厅。
活动中,通过“面对面”交流的形式,让广大群众快捷走进便民服务中心,零距离、多角度、宽领域了解群众关心的民生政务服务事项,工作人员向群众代表讲解了详细业务办理流程和最新政策要求,并耐心解答群众所关注的医保、社保、低保等热门话题。让辖区群众有更高的积极性为政务服务建言献策,促进政务服务水平的提升。
在参观结束召开的座谈会上,受邀代表结合参观体验,积极发言、畅所欲言,在对便民服务大厅服务态度、办事效率、简化流程等方面工作给予充分肯定的同时,也对罗江镇更好地提高政务工作水平、发挥政务服务效能提出了宝贵意见。便民服务中心工作人员向各位代表介绍了城乡基本医疗保险、退役军人最期待的10件事等与民生密切相关的重点工作,认真听取群众诉求,收集群众意见建议,并表示便民服务中心将以此为契机,认真研究分析有关意见建议,提出落实措施,为群众提供更便捷高效的政务服务。
通过此次政务公开日宣传活动,辖区居民对罗江镇各职能部门的具体工作内容及各窗口办理的相关事项有了更深入的了解,进一步提升了罗江镇人民政府为群众服务的水平。下一步,罗江镇将聚焦重点任务、重点领域和社会关注热点,提升群众满意度,增强政务信息公开透明度,为进一步营造政民和谐良好氛围而不懈努力。