主题教育开展以来，莲湖景区聚焦“小切口”“小期盼”，把破解群众“急难愁盼怨”作为“发力点”，努力把期盼的事快办、暖心的事细办，推动主题教育与民生实事互融共进，以可感可及的“小惊喜”推进主题教育走深走实。

广访民情，“民生”紧跟“民声”。

坚持眼睛向下、工作前移，大力弘扬“四下基层”优良传统，聚焦民生“关键小事”和“痛点难点”，主动“走下去、沉下去、靠上去”，全面掌握居民的情况的需求。一是“零距离”征集“微事项”。采取班子成员和机关干部分片挂包方式，让基层干部真正下基层，开展“我为群众办实事”大走访活动，走进商铺、企业、居民、游客了解群众热议的话题，更通过创文入户宣传、送书送学上门、结对帮扶等敲门行动，征集物业管理、道路整治、环境改善等意见建议，共梳理形成民生微事项21项，并分类纳入“问需问计”清单。二是“院坝会”共话“新期待”。结合整治“群众最不满意的10件事”，引导党员干部进社区亮身份，通过召开“问需议事会”、坝坝板凳会、“家长里短大家谈”等方式，聊心事、拉家常，让居民在家门口说说烦心事、诉诉期盼事、解解不悦事，共收集并办结道路破损、车辆乱停乱放、小区违建、房屋漏水、消防通道堵塞等群众“急难愁盼”民生诉求125个。三是“多渠道”汇聚“焦点事”。全面梳理12345政务服务热线、凤凰山下论坛、群众来信来访等群众意见集中、反复反映涉及征地拆迁方面问题2项，分析问题根源，纳入辖区重点工作、专项整治进行专题研究，持续做好向上对接汇报、跟踪问题解决进程、做好群众反馈沟通，闭环落实，做到事事有回应，件件有落实。

二、吹糠见米，“实事”顺应“民意”。坚持问题导向、民生导向，通过整合资源、小微投入、汇聚力量，努力将“问计问需清单”转化为“实干实效清单”，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。一是环境治理靓“城市公园”。聚焦莲花湖湿地公园边角背角、难管难治等地带，开展清杂除乱整治行动，让湖岸线干干净净、清清爽爽；联合城管市政部门、运维公司，组织专业队伍和志愿服务队，常态化开展库区水草和福寿螺除治、湖面清漂打捞、禁渔禁泳以及景区文明劝导。今年以来，共劝离库区钓鱼、游泳行为326起，劝止景区不文明行为200余起，如诗如画莲花湖成为市民休闲健身好去处。二是公益建设解“群众心结”。辖区边缘地带虽离城市最近，但道路破损、聚居区缺照明设施等，让群众的“心”离城市更远，成为典型的“灯下黑”，既是群众的心声，更是群众的心结。积极向上级部门争取汇报，黑化整治未拆迁区域村道1公里，常态化养护村道5公里，让群众进城道路不再难；多方筹集资金增设路灯15盏，小小路灯点亮了夜晚，也照亮了群众“心灯”。三是精细管理让“安置安心”。安置人员结构复杂，生活习惯传统，矛盾诉求多元，地域家族观念浓厚，导致安置小区管理“举步维艰”。坚持党建引领，聚焦治理核心，理顺管理秩序，明晰管委会社区、物业公司、业委会各方职能职责，定期会商解决小区治理难题，推动共建共治共享。联合住建部门，规范物业服务标准和服务规范，增强服务意识，提升物业服务品质；修订完善《居民公约》并形成小区管理制度，让回迁群众住得安心、舒心，真正成为“莲湖一家亲”。

三、立说立行，“温度”拓宽“深度”。基层件件小事承载万家灯火，始终坚持民生问题为导向，着力解决群众急难愁盼怨的问题，以为民服务的温度拓宽主题教育的深度。一是精服务体现大情怀。秉承“组织起来、文明起来、共享起来”的理念，着力构建“零距离服务、跨区域办事、服务送到家”的社区服务体系。督促各社区精准对接各类群体需求，提供个性化关怀和支持，为行动不便老人上门理发、为留守老人代缴各类费用、为生活困难居民送上慰问关怀，处处透着人文关怀，让服务更有“暖意”。二是微网格推动大治理。摸清摸实辖区居民企事业单位状况，划细做实6个微网格，主动亮明党员、网格员、社区民警、社区工作人员等身份，建立健全网格服务体系，全力构建细“治”入微的基层治理新格局。借助网格员、楼院长和热心群众的力量，将触角推到最前沿、最末梢，推动网格治理与矛盾化解共融共治，实现“矛盾刚产生，网格已知晓；矛盾未激化，社区已化解”。三是小载体促进大融合。以新时代文明实践为载体，将小区、村庄空旷地带打造为村民的休闲阵地，增设健身娱乐设施，常态化开展公益活动，拉近邻里距离，让居民有地健身，活动有地举办，真正让一件件“愁事烦事”变成了居民心中一桩桩“好事暖事”。

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