自省文旅厅组织专家对磐石月湖旅游区开展A级景区复核工作以来,我中心高度重视,迅速行动,立即对磐石月湖旅游区4A级景区复核工作自查自纠,并邀请市景评委专家进行现场指导。
一、整改工作开展情况
一是高度聚焦问题清单。通川区文旅中心、磐石镇政府牵头召开了复核工作推进会,认真梳理问题整改清单,把问题理清理细。在加大景区整治力度、提升旅游服务设施等方面,大力督促景区严格按照清单落实整改,实行每周通报制,确保整改见实效。
二是完善监督管理机制。常态化开展监督,畅通举报渠道,明示旅游投诉电话,设立投诉室,健全投诉处理制度;定期多部门联合开展检查并反馈整改,做到动态监督。
三是规范景区旅游秩序。聚焦重点区域,实行“定人、定岗、定责”的网格化管理模式,确定区域责任人,明确工作任务,决不允许“空岗无人”。
二、下步工作措施
目前整改工作正有序开展,并取得一定成效,如游客中心整改后功能已齐全完备,厕所卫生等问题也得到有效解决。自查整改只是手段,如何重塑磐石月湖旅游区的品牌形象才是我们最终的目标,下一步我们将会继续督促景区对标整改,确保顺利完成复核整改工作。