为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入学习践行“浦江经验”，进一步推动全区信访工作高质量发展，近期通川区召开2023年信访工作业务培训会。
    会议强调，一是全面开展《信访工作条例》落实年活动。以《条例》落实年活动为契机，把宣传《条例》纳入“八五”普法内容，结合信访赶场“大接访”、“千名信访干部进万家”等活动加大《条例》及有关政策法规教育培训、宣传解读和“送法入户”力度，进一步营造学《条例》、懂《条例》、用《条例》的浓厚氛围，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。二是全面提升服务群众能力水平。坚持目标导向，掌握沟通技巧，把握工作规矩，用好工作方法，着力提升“群众满意”的能力水平；完善信息预警机制，抓好初信初访事项办理，坚持精准分类、精准施策，切实落实“四个并重”，着力提升源头减量的能力水平；健全信访工作机制，落实领导包案制度，健全重复信访治理机制，完善应急处置预案，着力提升长效治理的能力水平。三是全面深化“示范区”创建成果。以成功创建“全国信访工作示范区”典型经验做法为基点，持续开展创建“全区信访工作示范乡镇（单位）”“信访上行治理”“治重化积”“初信初访一次性化解”等专项行动，不断打造一批信访工作示范“品牌”。同时积极探索推行乡镇街委信访代理制向村（社区）延伸，全覆盖开展信访赶场“大接访”活动，进一步发挥村（社区）网格化管理和服务作用，提升基层治理能力水平。