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达州市通川区人民政府
区长 张 杰
区长 张 杰
- 信件总数：4361 件
- 有 效 数：3994 件
- 办 结 数：3983 件
- 在 办 数：12 件
来件详情
| 来 电 人 | ** | 来件时间 | 2019-01-16 |
| 联系地址 | ** | 联系电话 | *********** |
| 来件编号 | 2019011601 | 来件类别 | 投诉 |
| 来件主题 | 投诉 | ||
| 来件内容 | 信访人反映：其近期去大东街社保局办理社保手续的时候，工作人员业务不熟悉，服务态度不好，请相关部门调查处理。 | ||
| 人社局回复 | 网民朋友： 您好！来电已收悉。现将办理情况回复如下： 经查，因您本人通过工商银行推行的“工行E缴费”在网上缴纳了2018年的养老保险费需开具缴费发票，到区社保局咨询办理时，区社保局相关股室工作人员通过耐心细致的解答，并与工行电话衔接，明确告知了您，通过工行E缴费缴纳的费用发票应携带其本人身份证原件到工行通川支行（中心广场红旗医院对面）办理。由于当时处于下班期间，您对区社保局工作人员的态度觉得有敷衍情绪。针对你反映的问题，我们已对当事工作人员进行了批评教育。由此给您带来的不便，我们深表歉意。 目前，我局已责成区社保局加强职工学习教育，切实提升服务质量，确保在以后的工作中耐心细致地接待办事群众。感谢您对我们工作的理解和支持。 经办人：赵宇，联系电话：0818-2103228。 通川区人社局 2019年1月21日 | ||